ISO 9001 هو معيار ISO الأكثر اعتمادًا في العالم ويتم استخدامه بنجاح من قبل الشركات من جميع الأحجام والصناعات كإطار لإنشاء نظام فعال لإدارة الجودة (QMS).
استشاريون ISO 9001
ISO 9001 هو معيار ISO الأكثر اعتمادًا في العالم ويتم استخدامه بنجاح من قبل الشركات من جميع الأحجام والصناعات كإطار لإنشاء نظام فعال لإدارة الجودة (QMS).
نقدم خدمات استشارية لإدارة الجودة في الموقع وعن بُعد. نحن ندعم المؤسسات على التنفيذ الناجح والمحافظة عليها وتحسينها باستمرار في نظام إدارة الجودة والحصول على شهادة ISO 9001.
ما هو ISO 9001
؟ تحدد ISO 9001: 2015 متطلبات نظام إدارة الجودة الخاص بالمؤسسة. المعيار المعترف به دوليًا مناسب للشركات من جميع الأحجام والقطاعات. يتطلب ISO 9001 من المنظمات إثبات قدرتها على توفير المنتجات والخدمات باستمرار والتي تلبي متطلبات العملاء والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها. يهدف المعيار إلى تعزيز رضا العملاء من خلال تحسين عمليات الشركة وتقديم ضمان للعملاء بأن المؤسسة تتوافق مع ISO 9001.
فوائد ISO 9001
إن تطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001 داخل المنظمة له فوائد مختلفة بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر:
- باستمرار تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي توقعات العملاء
- التحسين المستمر للعمليات والمنتجات والخدمات من خلال تحديد فرص التحسين والعمل على أساسها
- تقليل احتمالية الأخطاء وتعزيز رضا العملاء
- إظهار الالتزام والالتزام بالجودة للعملاء والموظفين والموردين
- تحديد أي مشاكل أو فرص محتملة للتحسين داخل المنظمة بسرعة ، على سبيل المثال من خلال عمليات التدقيق الداخلية
- تأمين المزيد من العقود ، على سبيل المثال في كثير من الأحيان تتطلب العقود والمناقصات أن تكون المنظمات حاصلة على شهادة ISO 9001: 2015