من نحن

على مدار عقدين تقدّم ITA خدماتها في إنشاء أنظمة الإدارة والتفتيش والاختبار والتدريب المعتمد دوليًا للمنشآت في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا. نساعد عملاءنا على إثبات جودة منتجاتهم وكفاءة كوادرهم وأنظمة إدارتهم وسلامتها ومطابقتها، وعلى تحسينها.

• 25,000+متدرب ومتدربة
• 4.88/5متوسط تقييم دوراتنا
• 20عامًا من الخبرة في المجال
• 250+عميل استشارات حول العالم

قصتنا

نشأت ITA من العمل الميداني في المصانع والمطابخ والمستودعات والمكاتب. وعلى مدى عشرين عامًا ساعد استشاريونا ومدققونا ومدربونا المنشآت على بناء أنظمتها الأولى للجودة وسلامة الغذاء، والاستعداد للحصول على الشهادات، والانتقال إلى الإصدارات الجديدة من المواصفات، وتأهيل الكوادر التي تحافظ على فاعلية هذه الأنظمة.

وقد شكّلت هذه الخبرة طريقة عملنا اليوم؛ فنحن نعرف ما الذي سيسأل عنه المدقق، وما الذي يؤخر المشروع، وما الذي يُبقي النظام فعّالًا بعد انتهاء عمل الاستشاري، وننقل هذه المعرفة إلى كل عميل وكل دورة.

من نحن

تجمع Inspection, Testing & Assurance Company (ITA) استشاريين ومدققين ومفتشين ومدربين يمارسون عملهم ميدانيًا كل يوم. ويتولى فريقها التدريبي تقديم المؤهلات المهنية للمدققين ومديري الجودة وفرق سلامة الغذاء. ويقع مقرنا الرئيسي في لندن، ولنا مكاتب في القاهرة والدمام وفيينا.

ماذا نقدّم

استشارات أنظمة الإدارة

نصمّم أنظمة إدارة الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية وسلامة الغذاء ونطبقها، ومنها ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 وISO 22000 وFSSC 22000 وBRCGS. ونعيد هندسة العمليات لتحقق المنشآت أكبر فائدة من مواردها وتقلل الهدر. ويمتد كل مشروع من تحليل الفجوات حتى الحصول على الشهادة؛ إذ نساعدكم على اختيار جهة مستقلة مانحة للشهادات والاستعداد لتدقيقها، وتتولى الجهة المانحة إصدار الشهادة.

التفتيش وتدقيق الموردين

نوفّر مفتشين ومدققين متخصصين في جميع أنحاء العالم لفحص الجودة وسلامة الغذاء والموردين والامتثال البيئي والتسوق الخفي، ولفحص مورديكم والتحقق منهم عالميًا وفق شروط التعاقد والاشتراطات التنظيمية والمواصفات الدولية.

التدريب المعتمد

نقدّم دورات كبير مدققين المعتمدة من CQI-IRCA، ومؤهلات الهاسب من Highfield، ودورات BRCGS، إلى جانب دورات المدقق الداخلي والتطبيق من ITA. وتُعقد الدورات عن بُعد بالبث المباشر أو حضوريًا، بجميع اللغات، ويمكن تقديمها داخل منشأتكم لفريق عملكم.

القطاعات التي نخدمها

• تصنيع الأغذية والمشروبات والتعبئة والتغليف والمكونات
• تجارة التجزئة الغذائية والإعاشة والفنادق والمطاعم
• التخزين والتوزيع والخدمات اللوجستية
• الصناعات التحويلية والطاقة والإنشاءات
• إدارة المرافق والخدمات
• المؤسسات التعليمية ومقدمو التدريب
• القطاع الحكومي والقطاع غير الربحي

أين نعمل

نخدم عملاءنا في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا من مكاتبنا في لندن والقاهرة والدمام وفيينا. ونقدّم دوراتنا عن بُعد بالبث المباشر لمتدربين في دول كثيرة، ونوفّر المفتشين والمدققين حيث توجد مواقع عملائنا ومورديهم.

شراكاتنا التدريبية

تقدّم ITA دورات كبير مدققين المعتمدة من CQI-IRCA بصفتها وكيلًا معتمدًا لدى توجيه للاستشارات والتدريب (Guidance)، الشركة السعودية وشريك التدريب المعتمد من CQI-IRCA. أما مؤهلات الهاسب فتمنحها Highfield، ودورات BRCGS معتمدة من BRCGS. ويحمل كل مدرب الاعتماد الذي تشترطه الجهة المانحة، وتُؤدَّى الامتحانات على المنصة الخاصة بالجهة المانحة.

أسلوب عملنا

• نبدأ من واقع منشأتكم لا من نماذج جاهزة، ونبني كل نظام حول طريقة عملكم الفعلية.
• ممارسون ينفذون العمل: استشاريونا ومفتشونا ومدربونا مدققون ممارسون يعملون ميدانيًا.
• الدليل أولًا: كل تقرير وملاحظة وتوصية تستند إلى ما يمكن إثباته.
• مخرجات واضحة: تعرفون النطاق والمخرجات والفريق والجدول الزمني قبل أن نبدأ.
• نقل المعرفة: ندرّب فريقكم أثناء العمل، ليستمر النظام بعد انتهاء المشروع.

الحياد والسرية

تعرض تقارير التفتيش والتدقيق لدينا ما يجده مفتشونا كما هو، أيًّا كانت الجهة التي تدفع مقابل العمل. ونحافظ على سرية معلومات عملائنا ومواقعهم ومورديهم، ولا نشاركها إلا بموافقتهم. وتصدر الشهادات عن جهات مستقلة مانحة للشهادات، لا عن ITA.

فريقنا

يجمع فريقنا خبرات في تكنولوجيا الأغذية وإدارة الجودة والسلامة والصحة المهنية والإدارة البيئية والتدقيق. ويحمل مدربونا الاعتمادات التي تشترطها CQI-IRCA وHighfield وBRCGS، ويحافظ استشاريونا ومفتشونا على تحديث كفاءتهم من خلال التطوير المهني المستمر وممارسة التدقيق بانتظام.

رؤيتنا

أن نكون الشريك الذي تثق به المنشآت لتحويل مواصفات أنظمة الإدارة إلى أداء فعلي.

رسالتنا

بناء كفاءات مهنية وأنظمة إدارة فعّالة من خلال تدريب معتمد واستشارات عملية وتفتيش محايد.

قيمنا

• النزاهة: نعرض ما نجده كما هو، ولا نَعِد إلا بما نستطيع تقديمه.
• الكفاءة: يقود كل مهمة مختص مؤهل وذو خبرة.
• العملية: نفضّل أنظمة بسيطة تعمل فعلًا على وثائق تجتاز التدقيق فقط.
• الاحترام: نتعامل مع كوادر عملائنا ومعلوماتهم ووقتهم بعناية.

التزامنا

• الوفاء بمتطلبات عملائنا والجهات المانحة والجهات التنظيمية
• الحفاظ على الحياد والسرية
• تحديث كفاءة مدربينا واستشاريينا ومفتشينا باستمرار
• قياس أدائنا مقابل أهداف واضحة والتحسين المستمر

أسئلة شائعة

هل تُصدر ITA الشهادات؟

لا. تنسّق ITA الحصول على الشهادات مع جهات مستقلة مانحة للشهادات، وهي التي تتولى التدقيق وإصدار الشهادة. ويتمثل دور ITA في الاستشارات والتفتيش وتدقيق الموردين والتدريب.

في أي الدول تعملون؟

نخدم عملاءنا في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا من لندن والقاهرة والدمام وفيينا، ونقدّم التدريب عن بُعد بالبث المباشر، ونوفّر المفتشين والمدققين حيث توجد مواقعكم ومورّدوكم.

هل يمكنكم تدريب فريقنا داخل منشأتنا؟

نعم. يمكن تقديم معظم الدورات داخل منشأتكم، عن بُعد أو حضوريًا. تواصلوا معنا بعدد المشاركين والمواعيد المناسبة لكم.

من هم مدربوكم؟

مدققون واستشاريون ممارسون يحملون اعتماد المدرب الذي تشترطه CQI-IRCA أو Highfield أو BRCGS للدورة التي يقدّمونها.