من الفكرة إلى القيمة. بصورة منهجية.
كثيرًا ما يُترك الابتكار للمصادفة أو لعدد محدود من المتحمسين. وتقدم ISO 56002 إرشادات لإنشاء نظام لإدارة الابتكار وتطبيقه والمحافظة عليه وتحسينه، بحيث تُولَّد الأفكار وتُختبر وتتحول إلى قيمة بطريقة قابلة للتكرار. ونساعدكم على وضع استراتيجية الابتكار وبناء العمليات والثقافة الداعمة لها وقياس النتائج.
الابتكار ضروري للنمو، لكنه يعتمد في كثير من المنشآت على الجهود الفردية لا على نظام. وتوفر ISO 56002 وISO 56001 هيكلًا لتحديد مجالات الابتكار وإدارة الأفكار حتى تحقيق القيمة وبناء ثقافة داعمة.
ونساعدكم على إنشاء نظام لإدارة الابتكار يناسب استراتيجيتكم ومواردكم.
نبذة عن ISO 56002
تقدم ISO 56002 إرشادات لأنظمة إدارة الابتكار. وإذا احتجتم إلى شهادة، فإن ISO 56001 تحدد متطلبات نظام إدارة الابتكار ويمكن للمنشآت الحصول على شهادة المطابقة لها، وندعمكم في الحالتين.
1. خدماتنا الاستشارية في ISO 56002
يمكن أن يغطي دعمنا الرحلة كاملة أو المراحل التي تحتاجونها فقط.
أ. تقييم الوضع الحالي ومستوى النضج
نبدأ بفهم طريقة تعامل منشأتكم حاليًا مع موضوعات ISO 56002، ومستوى نضج هذه الممارسات.
- مراجعة السياسات والهياكل والعمليات والأدوات القائمة.
- مقابلات مع القيادة والمديرين والعاملين الرئيسيين.
- التقييم وفق مبادئ ISO 56002 وتوصياتها.
- تحديد مستوى النضج لكل مجال.
- تقرير بنقاط القوة والفجوات وخارطة طريق مرتبة حسب الأولوية.
ب. تصميم الإطار
نصمم إطارًا عمليًا يناسب حجم منشأتكم وقطاعها وثقافتها، بدلًا من نموذج عام جاهز.
- السياسة والمبادئ الحاكمة.
- الأدوار والمسؤوليات وصلاحيات اتخاذ القرار.
- العمليات والأساليب والمعايير.
- النماذج والسجلات والأدوات.
- مؤشرات الأداء ومسارات رفع التقارير.
ج. دعم التطبيق والتوجيه
يعمل استشاريونا مع فريقكم أثناء تطبيق الإطار، ليصبح جزءًا من الإدارة اليومية.
- توجيه المسؤولين عن الإطار.
- تيسير ورش العمل والدورات الأولى.
- مراجعة المخرجات والسجلات الأولى.
- إجراء التعديلات بناءً على التجربة الأولية.
د. التدريب وبناء القدرات
نبني المعرفة التي يحتاجها فريقكم لتشغيل الإطار بأنفسهم.
- إحاطات لمجلس الإدارة والإدارة العليا.
- ورش عمل تطبيقية للمديرين والمختصين.
- جلسات توعية للعاملين.
- أدلة إرشادية وأدوات عملية.
ه. مراجعة النضج وقياس الأداء
بعد التطبيق، نراجع مدى فاعلية الإطار في الواقع العملي وما إذا كان يحقق النتائج المتوقعة.
- مراجعة مستقلة للإطار أثناء التشغيل.
- تقييم النتائج مقارنةً بالمؤشرات المتفق عليها.
- المقارنة بمستوى النضج الأولي.
- توصيات لدورة التحسين التالية.
و. التكامل والدعم المستمر
نربط الإطار بأنظمة الإدارة الأخرى لديكم، ونبقى إلى جانبكم مع تغيّر احتياجاتكم.
- التكامل مع ISO 9001 وISO 27001 وISO 14001 وغيرها من الأنظمة المطبقة لديكم.
- مراجعات دورية وورش عمل تنشيطية.
- الدعم في تلبية المتطلبات الجديدة من الجهات الرقابية أو مجالس الإدارة أو العملاء.
2. المتطلبات التي نساعدكم على تطبيقها
بحسب نطاق عملكم، يدعمكم استشاريونا في المجالات الرئيسية لـ ISO 56002، ومنها:
- رؤية الابتكار واستراتيجيته وسياسته
- التزام القيادة وثقافة الابتكار
- تحديد الفرص وتوليد الأفكار
- إعداد المفاهيم والتحقق منها وتطويرها
- تطبيق الحلول وقياس القيمة المتحققة
- محفظة الابتكار والموارد والأدوات
- إدارة الملكية الفكرية والتعاون
- تقييم أداء النظام وتحسينه
3. الوثائق والسجلات الرئيسية التي نساعدكم على إعدادها
- رؤية الابتكار واستراتيجيته وسياسته
- أهداف الابتكار ومعايير المحفظة
- عملية إدارة الأفكار ومعايير تقييمها
- عملية المراحل والبوابات أو التجريب
- محفظة الابتكار وتوزيع الموارد
- إرشادات إدارة الملكية الفكرية
- إرشادات التعاون والشراكات
- مؤشرات أداء الابتكار
نحرص على أن يكون التوثيق عمليًا ومتناسبًا، فلا نعد إلا ما تحتاجه منشأتكم للعمل بفاعلية وإثبات المطابقة.
4. كيف نقدم خدماتنا؟
الخطوة 1: فهم أهدافكم
نبدأ بفهم منشأتكم واستراتيجيتها وما تتوقعه القيادة من تطبيق ISO 56002.
الخطوة 2: تقييم الوضع الحالي وخارطة الطريق
نقيّم الممارسات الحالية ونتفق على خارطة طريق تحدد:
- النطاق والأهداف.
- الأولويات والإجراءات.
- المسؤولين والمسؤوليات.
- الجدول الزمني والمراحل الرئيسية.
- طريقة قياس النجاح.
الخطوة 3: تصميم الإطار
نصمم السياسات والأدوار والعمليات والأدوات بالتعاون مع من سيستخدمونها.
الخطوة 4: التطبيق والتدريب
يطبّق فريقكم الإطار بتوجيه منا، مع تدريب على جميع المستويات.
الخطوة 5: مراجعة النضج
نراجع الإطار أثناء التشغيل ونقيس التقدم مقارنةً بالتقييم الأولي.
الخطوة 6: مراجعة القيادة والدورة التالية
نساعد القيادة على مراجعة النتائج وتخطيط دورة التحسين التالية.
5. الفوائد لمنشأتكم
- قرارات ومساءلة أوضح على جميع المستويات
- تحديد المخاطر والفرص قبل أن تتحول إلى مشكلات
- مواءمة الممارسات مع أفضل الممارسات الدولية المعترف بها
- لغة مشتركة بين الإدارة العليا والمديرين وفرق العمل
- دليل على حسن الإدارة أمام مجالس الإدارة والجهات الرقابية والمستثمرين والعملاء
- مسار منظم للتحسين المستمر
6. من يستفيد من هذه الخدمة؟
تبرز قيمة هذه الخدمة بصفة خاصة لـ:
- الجهات الحكومية المكلفة بالابتكار
- الشركات التي تطوّر منتجات أو خدمات جديدة
- الجامعات ومنشآت البحث
- البنوك وشركات الاتصالات والتقنية
- المصانع التي تحسّن منتجاتها وعملياتها
- المنشآت المستعدة لشهادة ISO 56001
7. لماذا ITA؟
نهج عملي لا ورقي
نبني الأنظمة حول طريقة عملكم الفعلية، مع توثيق متناسب مع حجمكم ومخاطركم.
استشاريون ومدققون متمرسون
يقود مشروعكم مختصون يمتلكون خبرة عملية في تطبيق أنظمة الإدارة وتدقيقها.
خطة واضحة ومسؤوليات محددة
تعرفون منذ البداية ما سيُنفَّذ ومن سينفذه ومتى، مع تقارير دورية عن سير العمل.
فريقكم يتعلم أثناء العمل
ننقل المعرفة طوال المشروع ليتمكن فريقكم من تشغيل النظام وتحسينه بأنفسهم.
نهج متكامل
يمكن لنظام واحد أن يغطي عدة مواصفات، فتتجنبون ازدواجية الوثائق والتدقيقات والجهد.
تقديم باللغتين
نعمل بالعربية والإنجليزية، ودوراتنا التدريبية متاحة بجميع اللغات.
8. أسئلة شائعة
هل يمكن الحصول على شهادة؟
ليس على ISO 56002 لأنها مواصفة إرشادية. أما ISO 56001 فتحدد متطلبات نظام إدارة الابتكار، ويمكن الحصول على شهادة المطابقة لها من جهة منح مستقلة، ويمكننا إعدادكم لذلك.
كم يستغرق المشروع؟
يعتمد ذلك على حجم المنشأة وأنشطتها والممارسات القائمة، ونقدّم لكم جدولًا زمنيًا بعد تقييم الوضع الحالي.
هل يمكن دمجه مع أنظمة إدارة أخرى؟
نعم. ندمجه مع أنظمة الإدارة القائمة لديكم مثل ISO 9001 أو ISO 27001 أو ISO 14001 لتجنب ازدواجية العمل.
9. تدريب ذو صلة
يمكننا تقديم تدريب توعوي وتطبيقي مخصص لفريقكم داخل المنشأة ضمن المشروع. تصفحوا جميع الدورات التدريبية أو خدماتنا الاستشارية الأخرى.
10. اطلبوا عرضًا استشاريًا في ISO 56002
أخبرونا عن منشأتكم ومواقعكم ونطاق العمل والمواعيد المستهدفة، وسيراجع فريقنا احتياجاتكم ويرسل إليكم عرضًا بنطاق وخطة وأتعاب واضحة.