تُثبت الشهادة لعملائكم وللجهات التنظيمية وشركائكم أن نظام إدارة استمرارية الأعمال لديكم دُقِّق من جهة مستقلة وأنه يستوفي متطلبات ISO 22301:2019. تدقق ITA نظامكم في الموقع وتعرض نتائجها بموضوعية.
ما الذي يغطيه التدقيق
- تحليل تأثير الأعمال وتقييم المخاطر
- استراتيجيات استمرارية الأعمال وخططها وإجراءاتها
- تمرين الخطط واختبارها
- الرصد والتدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة والتحسين
لمن هذه الخدمة
- البنوك وشركات المرافق والاتصالات والخدمات اللوجستية
- مقدمو الخدمات الحيوية للجهات الحكومية والشركات الكبرى
- المنشآت المطالَبة بإثبات جاهزيتها أمام الجهات التنظيمية والعملاء
خطوات منح الشهادة
- طلب الشهادة — تزوّدوننا بالنطاق والمواقع وعدد العاملين والعمليات الرئيسية.
- العرض — نؤكد لكم مدة التدقيق وفريقه والرسوم في عرض مكتوب.
- تدقيق المرحلة الأولى — نراجع النظام الموثق ومدى الجاهزية، ونتفق على خطة المرحلة الثانية.
- تدقيق المرحلة الثانية — يقيّم المدققون في الموقع تطبيق النظام وفاعليته.
- قرار منح الشهادة — بعد إغلاق حالات عدم المطابقة إن وُجدت، يتخذ القرار أشخاص لم يشاركوا في التدقيق.
- المتابعة — تدقيقات متابعة خلال دورة الشهادة، ثم تدقيق إعادة منح الشهادة قبل انتهاء صلاحيتها.
ما نحتاجه لإعداد العرض
- النطاق المطلوب منح الشهادة له (الأنشطة أو المنتجات أو الخدمات)
- عدد المواقع وأماكنها
- عدد العاملين والورديات
- الشهادات الحالية إن وُجدت والموعد المفضل للتدقيق
الحياد: تُنفَّذ تدقيقات منح الشهادات وتُتخذ قراراتها باستقلال عن أنشطة الاستشارات والتدريب في ITA، ولا نمنح شهادة لنظام إدارة شاركت ITA في تصميمه أو تطبيقه.
أسئلة شائعة
كم يستغرق الحصول على الشهادة؟
يعتمد ذلك على جاهزية نظامكم وحجم منشأتكم. وتُحسب مدة التدقيق بناءً على عدد العاملين والمواقع ومدى تعقيد الأنشطة، وتُذكر في عرضنا.
كم تبلغ التكلفة؟
ترتبط الرسوم بمدة التدقيق، ولذلك تختلف من منشأة إلى أخرى. أرسلوا نموذج طلب الشهادة وسنرسل لكم عرضًا مكتوبًا.
هل الشهادة معتمدة؟
يُذكر في عرضنا المكتوب وضع الاعتماد الخاص بالمواصفة والنطاق المطلوبين، لتكونوا على علم به قبل التوقيع.
هل تساعدنا ITA في التحضير للتدقيق؟
لا يقدّم فريق منح الشهادات ذلك؛ فحفاظًا على الحياد لا يقدّم المدققون المشورة في بناء النظام الذي يدققونه. ويمكن لفريقكم حضور دوراتنا التدريبية العامة في ISO 22301:2019.
ماذا لو وجد المدققون حالات عدم مطابقة؟
تستلمون تقريرًا مكتوبًا، ثم ترسلون التصحيح والإجراء التصحيحي مع الأدلة خلال المدة المتفق عليها قبل اتخاذ قرار منح الشهادة.
تدريب ذو صلة
ابنوا كفاءة التدقيق لدى فريقكم من خلال دورة المدقق الرئيسي لنظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2019، أو اطّلعوا على جميع خدمات منح الشهادات.